Kredili Ürünlere İlişkin Aydınlatma Metni

Kişisel Veri Kategorileri

İşleme Amaçları

Hukuki Dayanaklar

·        Kimlik verisi

·        İletişim verisi

·        Finans verisi

·        Mesleki deneyim verisi

·        Müşteri işlem verisi

·        Risk yönetimi verisi

·        İşlem güvenliği verisi

·        Müşterinin tanınması, bilgilerinin doğru, tam ve güncel olmasının sağlanması, kimlik tespit ve teyit işlemlerinin yapılabilmesi

·        Kanunlarda açıkça öngörülmesi

·        Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

·        Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

·        Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

·        Kimlik verisi

·        İletişim verisi

·        Finans verisi

·        Mesleki deneyim verisi

·        Müşteri işlem verisi

·        Risk yönetimi verisi

·        Sözleşme düzenlenmesi süreçlerinin yürütülmesi

·        Kredi ve kredi kartı ürün ve hizmetlerinin sunulması, başvurularının değerlendirilmesi

·        Kredi ve kredi kartı ürünlerinin tahsisi amacıyla kredibilitenin ölçümlenmesi, uygun limitin belirlenmesi, satış, takip, istihbarat ve izleme süreçlerinin yönetilmesi

·        Ürüne ilişkin bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi

·        İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

·        Kanunlarda açıkça öngörülmesi

·        Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

·        Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

·        Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

·        Kimlik verisi

·        İletişim verisi

·        Finans verisi

·        Mesleki deneyim verisi

·        Müşteri işlem verisi

·        Risk yönetimi verisi

·        Risk yönetimi süreçlerinin yürütülmesi

·        Risk grubuna kullandırılacak kredi sınırlarının tespiti için dahil olunacak risk grubunun belirlenebilmesi

·        Operasyonel risklerin yönetilmesi

·        Destek hizmeti sağlayıcıları, iş ortakları veya tedarikçilerle kurulan ilişkilerin yönetilmesi

·        Kanunlarda açıkça öngörülmesi

·        Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

·        İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Bankamızın veri sorumlusu olarak meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

·        Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

·        Kimlik verisi

·        İletişim verisi

·        Hukuki işlem verisi

·        Finans verisi

·        Risk yönetimi verisi

·        Müşteri işlem verisi

·        Ceza mahkumiyeti ve güvenlik tedbirlerine ilişkin veriler

·        Kredili ürün sözleşmeleri ile birlikte kefalet ile ilgili bölümlerin oluşturulması ve akdedilmesi

·        Finansal güvenlik süreçlerinin yönetilmesi

·        Teminatlandırma sürecinin yürütülmesi, Bankamızın hak sahibi olduğu varlıklara ilişkin tescil ve devir işlemlerinin yapılması

·        İç denetim, soruşturma, istihbarat faaliyetlerinin yürütülmesi

·        Borç tahsilatı amacıyla yapılandırma politikasının oluşturulması

·        İş faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesi ve iyileştirilmesine yönelik önerilerin alınması

·        Kanunlarda açıkça öngörülmesi

·        Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması

·        Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

·        İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Bankamızın veri sorumlusu olarak meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

·        Kimlik verisi

·        İletişim verisi

·        Finans verisi

·        Müşteri işlem verisi

·        Hukuki işlerin takibinin yapılması ve faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

·        Kredi ve kredi kartı borçlarının tahsili, devri, idari ve kanuni takip işlemlerinin yönetilmesi

·        Talebe, itiraza ve şikayete ilişkin süreçlerin yürütülmesi

·        Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

·        Raporlama, saklama ve arşivleme faaliyetlerinin yürütülmesi

·        Kanunlarda açıkça öngörülmesi

·        Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

·        İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Bankamızın veri sorumlusu olarak meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

·        Kimlik verisi

·        İletişim verisi

·        Finans verisi

·        İşlem güvenliği verisi

·        Risk yönetimi verisi

·        Mobil bankacılıkta/ internet bankacılığında kullanılan cihazların bilgi sistemleri ve güvenliğinin sağlanması

·        Bilgi sistemleri ve işlem güvenliği süreçlerinin yürütülmesi

·        Erişim yetkilerinin yürütülmesi

·        Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

·        Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

·        İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Bankamızın veri sorumlusu olarak meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

·        Kimlik verisi

·        Pazarlama verisi

·        Mesleki deneyim verisi

·        İletişim verisi

·        Lokasyon verisi

·        Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi

·        Müşteri memnuniyetine yönelik aktivitelerin yürütülmesi, stratejilerin belirlenmesi ve segmentasyona yönelik çalışmaların yapılması

·        Kampanya, promosyon, yarışma, anket, ödül, teklif, sadakat programları ve sponsorluk süreçlerinin yürütülmesi

·        Anket ve istatistiksel çalışmaların yapılması

·        Ürün/hizmetlerin pazarlama, reklam, analiz ve bağlılık süreçlerinin yürütülmesi

·        Veri analitiği ve modelleme çalışmalarının gerçekleştirilmesi

·        Kredili ürünlere ilişkin ödül puanların ve indirimlerin uygulanması

·        Kişiye özel pazarlama (profilleme, hedefleme, ön onaylı limit atama vb.), reklam ve tanıtım faaliyetlerimizin yürütülmesi

·        Ürün ve hizmetler ile bankacılık servisleri hakkında görüş almak için iletişime geçilmesi

·        Mevcut konuma en yakın Şube ve ATM bilgisinin sunulması

·        Açık rızanızın bulunması halinde

·        İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Bankamızın meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması

·        Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması

Aktarılan Kişi/Kuruluşlar

Aktarma Amaçlarımız

·        Kanunen bilgi almaya yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri (BDDK, TMSF, KVKK, SPK, TCMB, MASAK, GİB, KOSGEB, BTK, SGK, Sigorta Bilgi ve Gözlem Merkezi, İstanbul Takas ve Saklama Bankası A.Ş, T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı, Tapu Müdürlükleri, Cumhuriyet Savcılıkları, Mahkemeler, Tahkim/Arabuluculuk organları gibi kamu kurumları ve yargı mercileri, Noterler)

·        Yasal raporlama yapılması ve bilgi taleplerinin yerine getirilmesi, düzenleme ve denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki süreçlerin işletilmesi, tabi olduğumuz mevzuat gerekliliklerinin sağlanması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

·        Bankacılık Kanunu 73/4 kapsamında; TBB, TBB Risk Merkezi veya en az beş banka ya da finansal kuruluş tarafından kurulan; Bankalararası Kart Merkezi, Kredi Kayıt Bürosu, Merkezi Kayıt Kuruluşu vb. kurumlar

·        Risk yönetimi, risk izleme faaliyetlerinin yönetilmesi, bankacılık faaliyetlerinin yürütülmesi ve yasal raporlama yapılması

·        Kamu kurum ve kuruluşları aracılığı ile paylaşılan sistem entegrasyonları (Kimlik Paylaşım Sistemi, Adrese Dayalı Nüfus Kayıt Sistemi, vb.)

·        Müşterini tanı ilkesi çerçevesinde başvurularınızın doğru olarak işleme alınabilmesi ve güvenliğiniz için sistemlerde sorgulama yapılabilmesi

·        Ödeme işlemi hizmet sağlayıcıları, ödeme programı üyesi olan veya belirli ödeme türlerinde gerekli olan ödeme yapma işinde yer alan diğer mali kuruluşlar (Union Pay, Unionpay-Upi, Amex, Mastercard INT.INC, Visa INC, Maestro, Electron, dahil uluslararası ya da yurt içinde kurulu 6493 sayılı Kanun’da ve ilgili sair mevzuatlarda yer alan kartlı ödeme sistemleri kurum ve kuruluşları)

·        Bankamızın ürün ve hizmetlerinin sunulması ve ilgili işlemlerin yürütülmesi, bu ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşmelerin kurulması ve talimatlarınızın yerine getirilmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

·        Diğer bankalar, finans kuruluşları, üye işyerleri, iş ortakları ve sigorta şirketleri

·        Bankalar aracılığı ile veya SWIFT sisteminin kullanılması suretiyle gerçekleştirilecek işlemler dahil olmak üzere yurt içi ve yurt dışı hesaplara yapılacak her türlü para transferlerine ilişkin elektronik transfer mesajları, dış ticaret işlemleri, güvenli finansal işlem mesajlarının paylaşılması, dünya genelindeki kredi ve ödeme işlemleri, yurt içi ve yurt dışı teminat ve ödeme işlemlerinin tasfiye edilmesi, sehven yapılan ödemelerin düzeltilmesi/iadesi, kullandığınız ve kullanacağınız kredinin teminatı olarak Bankamızın dain-i mürtehin olduğu sigorta poliçelerine ilişkin her türlü işlemin yürütülmesi

·        Dış hizmet/Destek hizmeti aldığımız tedarikçiler, KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) hizmet sağlayıcıları, bağımsız denetim, değerleme, derecelendirme şirketleri/kuruluşları, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından yetkilendirilmiş mobil servis sağlayıcılar, hukuk büroları, hizmet sağlayıcılar, danışmanlar, Noterler

·        Hizmet alınan tarafların Bankamıza destek ve danışmanlık hizmeti verebilmeleri, sözleşmelerin gereğinin ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

·        İştiraklerimiz, bağlı ortaklıklarımız, hissedarlarımız ve acente olarak hizmet verdiğimiz şirketler

·        Müşteri ile hizmet ilişkisinin kurulması, konsolide finansal tablo hazırlama çalışmaları, risk yönetimi ve iç denetim faaliyetlerinin yapılması, Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine İlişkin Yükümlülüklere Uyum Programı kapsamında yükümlülüklerin yerine getirilmesi, acentelik faaliyetlerinden doğan yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için aracılık yapılması, açık rızanızın varlığı halinde pazarlama faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

·        Varlık yönetim şirketleri ve Bankamız alacaklarını devralacak üçüncü kişiler

·        Bankamız alacaklarının değerleme çalışmalarının yapılabilmesi ve alacağımızın temliki

·        Bankamıza talimat vermeniz halinde talimatınızda belirttiğiniz gerçek kişiler veya özel hukuk tüzel kişileri

·        Talimatlarınızın yerine getirilmesi