Sitemizden en iyi şekilde faydalanabilmeniz için çerezler kullanılmaktadır. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.
content

Güvenlik

Bankamızda, müşterilerimizin güvenliği öncelikli konudur.

Halkbank Dialog'da müşterlerimizin güvenliği için geliştirilmiş güvenlik uygulamalarımızdan bir kaçı şöyledir;

  • Güvenlik adımlarında Bankamızda kayıtlı bilgilerinizin doğrulaması yapılmaktadır. Bu nedenle bilgilerinizin güncel olması önemlidir.
  • Bankacılık hizmetlerini alabilmek için Dialog'a bağlanmak üzere kullanacağınız Dialog Şifrenizi Sesli Yanıt Sistemi aracılığı ile kendiniz belirlersiniz.
  • İşlemlerinizin gizliliğini ve güvenliğini sağlayan Dialog Şifrenizi sizden başka kimse, hatta Dialog Müşteri Temsilciniz dahi bilemez.
  • Bankacılık işlemlerinden yapmak istemediğiniz işlem için kısıtlama koyabilir, ayrıca işleme özgü limitlerinizi kendiniz belirleyebilirsiniz. 
  • Dialog'ta görülmesini ve işlem yapılmasını istemediğiniz hesap veya kartlarınızı müşteri temsilcinize bildirerek gizleyebilir, dilediğiniz zaman yeniden kullanıma açabilirsiniz.
  • Güvenliğiniz, yapacağınız işlem türüne göre belirlenmiş farklı güvenlik adımları ve işlem tutarına göre belirlenmiş teyit uygulamaları ile sağlanmaktadır.
  • Müşteri temsilciniz ile yaptığınız tüm görüşmeler güvenliğiniz için hem ses hem de ekran olarak kayıt edilmektedir.